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Support / assistance

 

Une assistance à vos côtés

 

La Caisse d’Epargne, experte en solution d’encaissement en ligne met à votre disposition ses solutions SP Plus et Jepaieenligne qui intègrent des services et des outils d’assistance et de support dédiés.           


Découvrez les services et la gamme d’outils mis à votre disposition pour choisir, installer et profiter de toute l’efficacité des solutions de paiement par internet SP Plus et Jepaieenligne.

 

 

 

L'assistance documentaire met à votre disposition les documentations nécessaires à la mise en place et l’utilisation optimale de votre solution de paiement en ligne.


Le service client vous accompagne à tout moment, dans la mise en place et l’utilisation de votre solution d’encaissement en ligne.


La rubrique questions / réponses (FAQ) répond à vos questions les plus fréquentes sur les solutions d’encaissement en ligne de la Caisse d’Epargne.

Le zoom sur la sécurité et la réglementation propres aux encaissements sur internet, vous permet de connaître et de comprendre les problématiques et les obligations propres à une activité d’encaissement sur internet.

Le glossaire vous donne les définitions des expressions propres au monde du e-commerce utilisées dans ce site.